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제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 신도림테크노마트 주식회사(신도림테크노마트 관리사,전자상거래 사업자)가 운영하는 신도림테크노마트 홈페이지 wtm21(www.wtm21.com)와 공식 온라인 쇼핑몰 TMstyle(www.tmstyle.co.kr)에서 공동으로 제공하는 인터넷 관련 서비스와 신도림테크노마트 통합 멤버십 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조 (정의)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’란 신도림테크노마트 주식회사에서 운영하는 신도림테크노마트 홈페이지 WTM21 (www.wtm21.com)와 신도림테크노마트 공식 온라인 쇼핑몰 TMstyle (www.tmstyle.co.kr)를 말합니다.
2. ‘WTM21’이란 신도림테크노마트 주식회사가 컴퓨터 등 전자통신설비장치를 이용하여 이용자에게 유용한 각종 정보를 제공하는 인터넷 웹 사이트 상의 관련 서비스를 말합니다.
3. ‘TMstyle’이란 신도림테크노마트 주식회사가 재화 또는 용역(이하 ‘재화 등’이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
4. ‘통합 멤버십’이란 회원을 위하여 신도림테크노마트 주식회사가 제공하는 포인트 적립 서비스입니다.
5. ‘이용자’는 ‘온라인 신도림테크노마트’에 접속하여 이 약관에 따라 ‘온라인 신도림테크노마트’가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
6. ‘회원’은 ‘온라인 신도림테크노마트’에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, ‘온라인 신도림테크노마트’의 정보를 지속적으로 제공받으며, ‘온라인 신도림테크노마트’가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ‘온라인 신도림테크노마트’를 회원이 원활하게 이용 할 수 있도록 회원의 ID와 비밀번호를 통합하여 사용할 수 있는 Single Sign On 서비스를 제공하고 있습니다.
7. ‘비회원’은 회원에 가입하지 않고 ‘온라인 신도림테크노마트’가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ‘온라인 신도림테크노마트’의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해 할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. ‘온라인 신도림테크노마트’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유 등을 명시하여 현행약관과 함께 ‘온라인 신도림테크노마트’의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘온라인 신도림테크노마트’는 개정전과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. ' 온라인 신도림테크노마트’가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ' 온라인 신도림테크노마트'에 송신하여 ' 온라인 신도림테크노마트'의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에 관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 온라인 신도림테크노마트’는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1) WTM21
① 각종 행사, 이벤트의 안내 및 참가
② 할인, 소식지 등 다양한 정보의 제공
③ 광고, 이벤트 행사 등 상품 또는 용역과 관련한 다양한 판촉 행위
④ 기타 이용자에게 유용한 부가 서비스 및 ‘온라인 신도림테크노마트’가 정하는 업무
2) TMstyle
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 ‘온라인 신도림테크노마트’가 정하는 업무
3) 통합 멤버십
① 멤버십 제도에 대한 정보의 제공
② 멤버십 포인트 적립, 사용내역의 확인
③ 기타 ‘온라인 신도림테크노마트’가 정하는 업무
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 TMstyle 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 ‘온라인 신도림테크노마트’는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, ‘온라인 신도림테크노마트’이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, ‘온라인 신도림테크노마트’이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘온라인 신도림테크노마트’는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 ‘온라인 신도림테크노마트’에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, ‘온라인 신도림테크노마트’가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 포인트를 ‘온라인 신도림테크노마트’에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조 (회원가입)
1. 회원으로 가입하고자 하는 이용자는 ‘온라인 신도림테크노마트’가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1) 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 ‘온라인 신도림테크노마트’의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우에는 예외로 한다.
3) 기타 회원으로 등록하는 것이 ‘온라인 신도림테크노마트’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우에는 예외로 한다.
3. 회원가입계약의 성립시기는 ‘온라인 신도림테크노마트’의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 ‘온라인 신도림테크노마트’에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 회원에게 그 책임이 있습니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 ‘온라인 신도림테크노마트’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘온라인 신도림테크노마트’는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, ‘온라인 신도림테크노마트’는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2) ‘온라인 신도림테크노마트’를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 ‘온라인 신도림테크노마트’이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 사람의 ‘온라인 신도림테크노마트’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4) ‘온라인 신도림테크노마트’를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. ‘온라인 신도림테크노마트’가 회원 자격을 제한•정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ‘온라인 신도림테크노마트’는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. ‘온라인 신도림테크노마트’가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 ‘온라인 신도림테크노마트’와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 ‘온라인 신도림테크노마트’ 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (TMstyle 구매신청 개인정보 제공 동의 등)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’ 이용자는 TMstyle 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1) 재화 등의 검색 및 선택
2) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 이동전화번호 등의 입력
3) 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4) 약관내용(전문) 및 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 ‘온라인 신도림테크노마트’의 확인에 대한 동의
6) 결제방법의 선택
2. ‘온라인 신도림테크노마트’가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 다음 각 호의 사항을 구매자에게 알리고 동의를 받아야합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
1) 개인정보를 제공받는 자,
2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적,
3) 제공하는 개인정보의 항목,
4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
3. 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 다음을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
1) 개인정보 취급위탁을 받는 자,
2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용
제10조 (TMstyle 계약의 성립)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘온라인 신도림테크노마트’ 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. ‘온라인 신도림테크노마트’의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보를 포함하여야 합니다.
제11조 (TMstyle 대금지급방법)
‘온라인 신도림테크노마트’에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. ‘온라인 신도림테크노마트’가 지급한 포인트에 의한 결제
6. ‘온라인 신도림테크노마트’와 계약을 맺었거나 ‘온라인 신도림테크노마트’가 인정한 상품권에 의한 결제
7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조 (TMstlye 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 ‘온라인 신도림테크노마트’는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 TMstyle 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(TMstyle 재화 등의 공급)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, ‘온라인 신도림테크노마트’가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 5영업일 이내에 조치를 취합니다. 다만, 이용자와 ‘온라인 신도림테크노마트’간 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이때 ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 ‘온라인 신도림테크노마트’가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 ‘온라인 신도림테크노마트’가 고의•과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(TMstyle 환급)
‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 5영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(TMstyle 청약철회 등)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 ‘온라인 신도림테크노마트’가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조 (TMstyle 청약철회 등의 효과)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 5영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 ‘온라인 신도림테크노마트’가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 ‘온라인 신도림테크노마트’가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 ‘온라인 신도림테크노마트’는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조 (개인정보보호)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자의 정보수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1) 성명
2) 주소
3) 전화번호
4) 희망ID(회원의 경우)
5) 비밀번호(회원의 경우)
6) 전자우편주소(또는 이동전화번호)
2. ‘온라인 신도림테크노마트’가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. ‘온라인 신도림테크노마트’가 제2항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망이용촉진등에관한법률 」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 ‘온라인 신도림테크노마트’가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 ‘온라인 신도림테크노마트’는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ‘온라인 신도림테크노마트’는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. ‘온라인 신도림테크노마트’는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. ‘온라인 신도림테크노마트’ 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
8. ‘온라인 신도림테크노마트’는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조 (통합 멤버십 제도 운영)
1. 신도림테크노마트 오프라인과 온라인에서 포인트 적립, 사용 할 수 있는 멤버십 제도를 말합니다.
2. 오프라인 신도림테크노마트와 온라인 신도림테크노마트에서 특정상품 또는 용역을 구입하거나 특정 결제수단으로 구입하는 회원에게 포인트를 부여할 수 있습니다. 이러한 포인트 부여는 '온라인 신도림테크노마트’의 멤버십 운영정책에 의합니다.
3. 1포인트는 1원과 동일한 가치를 가지며, 10포인트 이상 적립된 경우 10포인트 단위로 TMstyle에서 사용할 수 있습니다. 10,000포인트 이상 적립된 경우는 신도림테크노마트 오프라인매장에서 사용할 수 있는 신도림테크노마트 상품교환권 1만원권으로 교환하여 사용 가능합니다.
4. 회원은 포인트 부여일로부터 24개월 이내에 그 포인트 전액을 사용하여야 합니다. 단, 포인트 부여시 포인트 사용기간에 대해 별도의 사전 고지 또는 특약이 있는 경우에는 그 사용기간 이내에 사용하여야 합니다. 포인트 사용은 부여된 순서로 사용되며 사용기간 경과 후 잔여 포인트가 있는 경우 그 포인트는 자동적으로 소멸됩니다.
5. 제 3항에 따라 상품교환권으로 교환된 포인트는 다시 포인트로 교환되지 않습니다.
6. 포인트를 이용하여 부당 이득을 취하는 것이 확인이 될 경우, ‘온라인 신도림테크노마트’는 포인트를 회수 할 수 있습니다.
제19조 (‘온라인 신도림테크노마트’의 의무)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’가 상품이나 용역에 대하여 「표시•광고의 공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호에 관한 모든 관리는 회원에게 책임이 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 ‘온라인 신도림테크노마트’에 통보하고 ‘온라인 신도림테크노마트’의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. ‘온라인 신도림테크노마트’에 게시된 정보의 변경
4. ‘온라인 신도림테크노마트’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. ‘온라인 신도림테크노마트’ 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. ‘온라인 신도림테크노마트’ 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘온라인 신도림테크노마트’에 공개 또는 게시하는 행위
제22조 (연결‘온라인 신도림테크노마트’과 피연결‘온라인 신도림테크노마트’ 간의 관계)
1. 상위 ‘온라인 신도림테크노마트’과 하위 ‘온라인 신도림테크노마트’이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결‘온라인 신도림테크노마트’(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결‘온라인 신도림테크노마트’(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결‘온라인 신도림테크노마트’는 피연결‘온라인 신도림테크노마트’이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결‘온라인 신도림테크노마트’의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘온라인 신도림테크노마트’에 귀속합니다.
2. 이용자는 ‘온라인 신도림테크노마트’를 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘온라인 신도림테크노마트’에게 지적재산권이 귀속된 정보를 ‘온라인 신도림테크노마트’의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제24조(분쟁해결)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치•운영합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제25조(재판권 및 준거법)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
1. 이 약관은 2012년 12월 5일부터 시행합니다.
2. 이 약관은 2016년 5월 1일부터 시행합니다.
프라임에이엠주식회사(이하 ‘회사’라고 칭함)가 운영하는 쇼핑몰 TMstyle 을 이용하는 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’에 따라 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있습 니다. 회사의 개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있 으니 홈페이지의 첫 페이지의 개인정보취급방침을 통해 고지하고 있습니다. 신도림테크노마트 홈페이지와 TMstyle 회원 가입 시 그리고 사이트 방문 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 고객이 서비스를 원활히 이용할 수 있도록 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자에게 이를 제공하지 않습니다. 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. (다만, 주민등록번호는 실명확인 목적으로만 사용하고 별도로 수집하지 않습니다. ) 다만, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다. 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 구매 및 요금 결제회원간의 거래 서비스 제공, 경품 및 쇼핑 물품의 정확한 배송 2) 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 고객 상담, 고객 불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달 3) 마케팅 및 광고에 활용 신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 웹페이지 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 새로운 서비스 안내, 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획, 고객 기념일 축하 메시지 전달, 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영, 고객설문조사 제 2조 개인정보의 수집항목 및 수집방법 1. 개인정보 수집항목 회사는 고객에게 원활한 서비스를 제공하기 위하여 아래의 개인정보를 수집하고 있습니다. 1) 기본정보: 성명, 아이핀(또는 본인확인 인증번호), 아이디/비밀번호(온라인 회원), 이메일, 자택/회사 주소, 휴대전화, 집전화 2) 추가정보: 기념일 정보, SMS/DM(EDM)/TM 수신 여부, 결제 정보 2. 개인정보 수집방법 1) 신도림테크노마트 홈페이지 및 TMstyle 가입을 통한 수집 2) 신도림테크노마트에서 회원카드 회원가입 신청서를 통한 수집 3) 경품행사 응모 및 이벤트 참여, 배송요청, 상담게시판, 회원상담실 4) 제휴 사로부터의 제공 제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기 1. 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받는 목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 파기합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 위 보유 기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 고객의 동의를 받겠습니다. 2. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집에 대한 동의철회가 있거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하며, 파기방법은 다음과 같습니다. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 ◑개인정보관리 담당자 성명: 유현석 전자우편: hyunthug@primeamc.co.kr 전화번호: 02-2111-8203 팩스번호: 02-2111-0199
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 신도림테크노마트 주식회사(신도림테크노마트 관리사,전자상거래 사업자)가 운영하는 신도림테크노마트 홈페이지 wtm21(www.wtm21.com)와 공식 온라인 쇼핑몰 TMstyle(www.tmstyle.co.kr)에서 공동으로 제공하는 인터넷 관련 서비스와 신도림테크노마트 통합 멤버십 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조 (정의)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’란 신도림테크노마트 주식회사에서 운영하는 신도림테크노마트 홈페이지 WTM21 (www.wtm21.com)와 신도림테크노마트 공식 온라인 쇼핑몰 TMstyle (www.tmstyle.co.kr)를 말합니다.
2. ‘WTM21’이란 신도림테크노마트 주식회사가 컴퓨터 등 전자통신설비장치를 이용하여 이용자에게 유용한 각종 정보를 제공하는 인터넷 웹 사이트 상의 관련 서비스를 말합니다.
3. ‘TMstyle’이란 신도림테크노마트 주식회사가 재화 또는 용역(이하 ‘재화 등’이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
4. ‘통합 멤버십’이란 회원을 위하여 신도림테크노마트 주식회사가 제공하는 포인트 적립 서비스입니다.
5. ‘이용자’는 ‘온라인 신도림테크노마트’에 접속하여 이 약관에 따라 ‘온라인 신도림테크노마트’가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
6. ‘회원’은 ‘온라인 신도림테크노마트’에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, ‘온라인 신도림테크노마트’의 정보를 지속적으로 제공받으며, ‘온라인 신도림테크노마트’가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ‘온라인 신도림테크노마트’를 회원이 원활하게 이용 할 수 있도록 회원의 ID와 비밀번호를 통합하여 사용할 수 있는 Single Sign On 서비스를 제공하고 있습니다.
7. ‘비회원’은 회원에 가입하지 않고 ‘온라인 신도림테크노마트’가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ‘온라인 신도림테크노마트’의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해 할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. ‘온라인 신도림테크노마트’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유 등을 명시하여 현행약관과 함께 ‘온라인 신도림테크노마트’의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘온라인 신도림테크노마트’는 개정전과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. ' 온라인 신도림테크노마트’가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ' 온라인 신도림테크노마트'에 송신하여 ' 온라인 신도림테크노마트'의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에 관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 온라인 신도림테크노마트’는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1) WTM21
① 각종 행사, 이벤트의 안내 및 참가
② 할인, 소식지 등 다양한 정보의 제공
③ 광고, 이벤트 행사 등 상품 또는 용역과 관련한 다양한 판촉 행위
④ 기타 이용자에게 유용한 부가 서비스 및 ‘온라인 신도림테크노마트’가 정하는 업무
2) TMstyle
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 ‘온라인 신도림테크노마트’가 정하는 업무
3) 통합 멤버십
① 멤버십 제도에 대한 정보의 제공
② 멤버십 포인트 적립, 사용내역의 확인
③ 기타 ‘온라인 신도림테크노마트’가 정하는 업무
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 TMstyle 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 ‘온라인 신도림테크노마트’는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, ‘온라인 신도림테크노마트’이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, ‘온라인 신도림테크노마트’이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘온라인 신도림테크노마트’는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 ‘온라인 신도림테크노마트’에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, ‘온라인 신도림테크노마트’가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 포인트를 ‘온라인 신도림테크노마트’에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조 (회원가입)
1. 회원으로 가입하고자 하는 이용자는 ‘온라인 신도림테크노마트’가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1) 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 ‘온라인 신도림테크노마트’의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우에는 예외로 한다.
3) 기타 회원으로 등록하는 것이 ‘온라인 신도림테크노마트’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우에는 예외로 한다.
3. 회원가입계약의 성립시기는 ‘온라인 신도림테크노마트’의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 ‘온라인 신도림테크노마트’에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 회원에게 그 책임이 있습니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 ‘온라인 신도림테크노마트’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘온라인 신도림테크노마트’는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, ‘온라인 신도림테크노마트’는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2) ‘온라인 신도림테크노마트’를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 ‘온라인 신도림테크노마트’이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 사람의 ‘온라인 신도림테크노마트’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4) ‘온라인 신도림테크노마트’를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. ‘온라인 신도림테크노마트’가 회원 자격을 제한•정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ‘온라인 신도림테크노마트’는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. ‘온라인 신도림테크노마트’가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 ‘온라인 신도림테크노마트’와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 ‘온라인 신도림테크노마트’ 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (TMstyle 구매신청 개인정보 제공 동의 등)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’ 이용자는 TMstyle 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1) 재화 등의 검색 및 선택
2) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 이동전화번호 등의 입력
3) 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4) 약관내용(전문) 및 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 ‘온라인 신도림테크노마트’의 확인에 대한 동의
6) 결제방법의 선택
2. ‘온라인 신도림테크노마트’가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 다음 각 호의 사항을 구매자에게 알리고 동의를 받아야합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
1) 개인정보를 제공받는 자,
2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적,
3) 제공하는 개인정보의 항목,
4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
3. 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 다음을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
1) 개인정보 취급위탁을 받는 자,
2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용
제10조 (TMstyle 계약의 성립)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘온라인 신도림테크노마트’ 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. ‘온라인 신도림테크노마트’의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보를 포함하여야 합니다.
제11조 (TMstyle 대금지급방법)
‘온라인 신도림테크노마트’에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. ‘온라인 신도림테크노마트’가 지급한 포인트에 의한 결제
6. ‘온라인 신도림테크노마트’와 계약을 맺었거나 ‘온라인 신도림테크노마트’가 인정한 상품권에 의한 결제
7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조 (TMstlye 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 ‘온라인 신도림테크노마트’는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 TMstyle 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(TMstyle 재화 등의 공급)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, ‘온라인 신도림테크노마트’가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 5영업일 이내에 조치를 취합니다. 다만, 이용자와 ‘온라인 신도림테크노마트’간 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이때 ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 ‘온라인 신도림테크노마트’가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 ‘온라인 신도림테크노마트’가 고의•과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(TMstyle 환급)
‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 5영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(TMstyle 청약철회 등)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 ‘온라인 신도림테크노마트’가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조 (TMstyle 청약철회 등의 효과)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 5영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 ‘온라인 신도림테크노마트’가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 ‘온라인 신도림테크노마트’가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 ‘온라인 신도림테크노마트’는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조 (개인정보보호)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자의 정보수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1) 성명
2) 주소
3) 전화번호
4) 희망ID(회원의 경우)
5) 비밀번호(회원의 경우)
6) 전자우편주소(또는 이동전화번호)
2. ‘온라인 신도림테크노마트’가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. ‘온라인 신도림테크노마트’가 제2항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망이용촉진등에관한법률 」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 ‘온라인 신도림테크노마트’가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 ‘온라인 신도림테크노마트’는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ‘온라인 신도림테크노마트’는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. ‘온라인 신도림테크노마트’는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. ‘온라인 신도림테크노마트’ 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
8. ‘온라인 신도림테크노마트’는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조 (통합 멤버십 제도 운영)
1. 신도림테크노마트 오프라인과 온라인에서 포인트 적립, 사용 할 수 있는 멤버십 제도를 말합니다.
2. 오프라인 신도림테크노마트와 온라인 신도림테크노마트에서 특정상품 또는 용역을 구입하거나 특정 결제수단으로 구입하는 회원에게 포인트를 부여할 수 있습니다. 이러한 포인트 부여는 '온라인 신도림테크노마트’의 멤버십 운영정책에 의합니다.
3. 1포인트는 1원과 동일한 가치를 가지며, 10포인트 이상 적립된 경우 10포인트 단위로 TMstyle에서 사용할 수 있습니다. 10,000포인트 이상 적립된 경우는 신도림테크노마트 오프라인매장에서 사용할 수 있는 신도림테크노마트 상품교환권 1만원권으로 교환하여 사용 가능합니다.
4. 회원은 포인트 부여일로부터 24개월 이내에 그 포인트 전액을 사용하여야 합니다. 단, 포인트 부여시 포인트 사용기간에 대해 별도의 사전 고지 또는 특약이 있는 경우에는 그 사용기간 이내에 사용하여야 합니다. 포인트 사용은 부여된 순서로 사용되며 사용기간 경과 후 잔여 포인트가 있는 경우 그 포인트는 자동적으로 소멸됩니다.
5. 제 3항에 따라 상품교환권으로 교환된 포인트는 다시 포인트로 교환되지 않습니다.
6. 포인트를 이용하여 부당 이득을 취하는 것이 확인이 될 경우, ‘온라인 신도림테크노마트’는 포인트를 회수 할 수 있습니다.
제19조 (‘온라인 신도림테크노마트’의 의무)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’가 상품이나 용역에 대하여 「표시•광고의 공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호에 관한 모든 관리는 회원에게 책임이 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 ‘온라인 신도림테크노마트’에 통보하고 ‘온라인 신도림테크노마트’의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. ‘온라인 신도림테크노마트’에 게시된 정보의 변경
4. ‘온라인 신도림테크노마트’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. ‘온라인 신도림테크노마트’ 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. ‘온라인 신도림테크노마트’ 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘온라인 신도림테크노마트’에 공개 또는 게시하는 행위
제22조 (연결‘온라인 신도림테크노마트’과 피연결‘온라인 신도림테크노마트’ 간의 관계)
1. 상위 ‘온라인 신도림테크노마트’과 하위 ‘온라인 신도림테크노마트’이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결‘온라인 신도림테크노마트’(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결‘온라인 신도림테크노마트’(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결‘온라인 신도림테크노마트’는 피연결‘온라인 신도림테크노마트’이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결‘온라인 신도림테크노마트’의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘온라인 신도림테크노마트’에 귀속합니다.
2. 이용자는 ‘온라인 신도림테크노마트’를 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘온라인 신도림테크노마트’에게 지적재산권이 귀속된 정보를 ‘온라인 신도림테크노마트’의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제24조(분쟁해결)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치•운영합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
3. ‘온라인 신도림테크노마트’와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제25조(재판권 및 준거법)
1. ‘온라인 신도림테크노마트’와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. ‘온라인 신도림테크노마트’와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
1. 이 약관은 2012년 12월 5일부터 시행합니다.
2. 이 약관은 2016년 5월 1일부터 시행합니다.
신도림테크노마트 주식회사(이하 ‘회사’라고 칭함)가 운영하는 쇼핑몰 TMstyle 을 이용하는 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’에 따라 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있습니다. 회사의 개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으니 홈페이지의 첫 페이지의 개인정보취급방침을 통해 고지하고 있습니다. 신도림테크노마트 홈페이지와 TMstyle 회원 가입 시 그리고 사이트 방문 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 고객이 서비스를 원활히 이용할 수 있도록 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자에게 이를 제공하지 않습니다. 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. (다만, 주민등록번호는 실명확인 목적으로만 사용하고 별도로 수집하지 않습니다. ) 다만, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다. 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 구매 및 요금 결제회원간의 거래 서비스 제공, 경품 및 쇼핑 물품의 정확한 배송 2) 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 고객 상담, 고객 불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달 3) 마케팅 및 광고에 활용 신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 웹페이지 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 새로운 서비스 안내, 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획, 고객 기념일 축하 메시지 전달, 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영, 고객설문조사 제 2조 개인정보 수집에 대한 동의 회사는 고객님께서 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의’ 또는 ‘동의하지 않는다’ 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, ‘동의’ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 제 3조 개인정보의 수집항목 및 수집방법 1. 개인정보 수집항목 회사는 고객에게 원활한 서비스를 제공하기 위하여 아래의 개인정보를 수집하고 있습니다. 1) 기본정보: 성명, 아이핀(또는 본인확인 인증번호), 아이디/비밀번호(온라인 회원), 이메일, 자택/회사 주소, 휴대전화, 집전화 2) 추가정보: 기념일 정보, SMS/DM(EDM)/TM 수신 여부, 결제 정보 2. 개인정보 수집방법 1) 신도림테크노마트 홈페이지 및 TMstyle 가입을 통한 수집 2) 신도림테크노마트에서 회원카드 회원가입 신청서를 통한 수집 3) 경품행사 응모 및 이벤트 참여, 배송요청, 상담게시판, 회원상담실 4) 제휴 사로부터의 제공 제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기 1. 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받는 목적이 달성된 후에는 고객의 개인정보를 파기합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 2개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 위 보유 기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 고객의 동의를 받겠습니다. 2. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집에 대한 동의철회가 있거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하며, 파기방법은 다음과 같습니다. 제 5조 비회원의 개인정보보호 회사는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호하며, 주문 시 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있습니다. 더불어 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. 제 6조 개인정보의 제공 및 위탁 1. 개인정보의 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 2. 개인정보의 제 3자 위탁 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. - 위탁 대상자: CJ대한통운 - 위탁 업무 내용: 상품 배송, 배송정보 수집 업무 및 배송 위치 추적 서비스 - 위탁 대상자: 한국사이버결제(KCP) - 위탁 업무 내용: 전자 결제 대행, 결제대금 예치 3. 다음은 예외로 합니다. 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 귀하에게 고지하겠습니다. 제 7조 쿠키의 운용 및 거부 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 사용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 고객의 하드디스크에 저장됩니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. [쿠키 설정 거부 방법 (Internet Explorer의 경우)] 웹브라우저 상단 도구 > 인터넷 옵션> 개인정보 탭> 개인정보 취급 수준 설정 고객이 사용하는 웹브라우저의 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤 서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다. 제 8조 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 보호 대책을 시행하고 있습니다. 1. 기술적 대책 1) 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 2) 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. 3) 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. 2. 관리적 대책 1) 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다. 2) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 제 9조 고객의 권리와 의무 고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유 없이 고객 본인의 부주의나 브라우저 취약점, 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인 정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 1. 고객의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 본인에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 2. 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률]등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 제 10조 광고성 정보 전송 1. 회사는 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 2. 회사는 고객께서 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 하신 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 보실 수 있도록 조치합니다. - 전자우편의 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. - 전자우편의 본문란 · 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. · 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다. · 고객께서 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다. 3. 회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. - 전자우편의 본문란 · 고객께서 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. · 고객께서 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다. · 고객께서 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다. 4. 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다. 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽 게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목 란에 (성인광고) 문구를 표시합니다. · 청소년(‘19세 미만의 자’)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것 · 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것 5. 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고)라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다. 제 11조 의사수렴 및 불만처리 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객만족센터를 운영하고 있습니다. 고객만족센터의 연락처는 다음과 같습니다. 고객만족센터 전화번호: 02-2111-8200~8201 팩스번호: 02-2111-0199 전화상담은 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)입니다. 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 고객만족센터 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다. 1) 개인정보침해신고센터(118센터) - 전화: (국번없이) 118 - URL: http://www.118.or.kr 2) 경찰청 사이버테러대응센터 - 전화: 02-393-9112 - URL: http://www.netan.go.kr 제12조 개인정보관리 담당부서 회사는 고객께서 좋은 정보를 안전하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 고객의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. ◑개인정보관리 최고책임자 ◑개인정보관리 책임자 제 13조 고지의 의무 본 개인정보취급(처리) 방침은 2012년 12월 5일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전(중요한 사항이 변경되는 경우는 최소 30일전)부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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